Was patientenorientierte medizinische KI niemals tun sollte

Der einfachste Weg, ein medizinisches KI-Produkt zu beschreiben, ist, aufzulisten, was es kann. Es kann einen Bericht zusammenfassen, einen Begriff erklären, eine Frage beantworten oder Informationen organisieren.

Die schwierigere und wichtigere Arbeit besteht darin, festzulegen, was es niemals tun darf.

Es sollte niemals eine Erklärung als Diagnose präsentieren

Ein patientenorientiertes System kann Muster erkennen oder einen Bericht zusammenfassen, aber das macht es nicht zu einem diagnostizierenden Kliniker. Die Diagnose hängt von der klinischen Anamnese, der Untersuchung, früheren Studien, Laborergebnissen und der professionellen Beurteilung ab.

Die Benutzeroberfläche sollte vermeiden, eine Möglichkeit in eine Schlussfolgerung zu verwandeln. „Der Bericht beschreibt einen möglichen Knoten“ ist anders als „Sie haben einen Knoten“, und beide unterscheiden sich von einer medizinischen Diagnose.

Es sollte niemals empfehlen, die Behandlung zu ändern

Eine KI-Erklärung sollte einem Patienten nicht sagen, dass er die Medikation abbrechen, die Versorgung verzögern, eine Behandlung beginnen oder das Nachsorgeintervall ändern soll. Selbst wenn eine Empfehlung in einem Bericht erscheint, sollte das Tool sie hervorheben und eine Diskussion mit dem verantwortlichen Kliniker fördern, anstatt einen neuen Plan zu erstellen.

Wenn eine Person schwere oder sich schnell verschlechternde Symptome hat, sollte das System sie an eine geeignete Notfallversorgung verweisen. Es sollte nicht versuchen, Notdienste durch eine Konversationsantwort zu ersetzen.

Es sollte niemals Unsicherheit verbergen

Die medizinische Sprache enthält aus gutem Grund Unsicherheit. Ein Tool, das „wahrscheinlich“, „kann darstellen“, „kann nicht ausschließen“ oder „klinische Korrelation empfohlen“ entfernt, mag hilfreich klingen, ändert aber die Bedeutung der Quelle.

Verantwortungsvolle KI sollte Unsicherheit leichter verständlich machen, nicht verschwinden lassen. Sie sollte auch Verneinungen, Messungen, Lateralität, den Vergleich mit früheren Studien und die Empfehlungen des Berichts bewahren.

Es sollte niemals den Eindruck erwecken, dass ein Kliniker die Ausgabe überprüft hat, wenn niemand dies getan hat

Patienten haben das Recht zu wissen, ob eine Erklärung von Software generiert, von einem Radiologen überprüft oder von einem anderen qualifizierten Fachmann geprüft wurde. Eine polierte Benutzeroberfläche darf nicht den Eindruck einer menschlichen Überprüfung erwecken, wenn keine stattgefunden hat.

Diese Information sollte in der Nähe des Ergebnisses stehen, nicht nur in einem rechtlichen Dokument, das in der Fußzeile versteckt ist.

Es sollte niemals verbergen, wie Daten behandelt werden

Medizinische Bilder und Berichte können sensible Informationen enthalten. Benutzer sollten darüber informiert werden, was hochgeladen wird, was im Browser bleibt, wo die serverseitige Verarbeitung stattfindet, welche Dienstleister Daten erhalten, wie lange Dateien aufbewahrt werden und wie die Löschung funktioniert.

„Verschlüsselt“ ist eine nützliche Information, aber es ist keine vollständige Erklärung der Privatsphäre. Menschen müssen den gesamten Datenpfad in einer Sprache verstehen, auf die sie reagieren können.

Es sollte niemals einen Patienten in ein Marketingpublikum verwandeln

Gesundheitsinformationen sollten nicht stillschweigend zu einem Werbeprofil werden. Ein verantwortungsvoller Dienst sollte die Daten, die zur Lieferung einer Analyse benötigt werden, von optionalen Analysen trennen, jede sekundäre Nutzung erklären und einen sinnvollen Löschpfad bereitstellen.

Das Vertrauen wird beschädigt, wenn ein Patient feststellt, dass ein als privat beschriebenes Tool ihn auch über unabhängige Websites hinweg verfolgt hat.

Klare Grenzen sind ein Produktmerkmal

Verbote sind kein Beweis dafür, dass ein Produkt schwach ist. Sie zeigen, dass das Team darüber nachgedacht hat, wie das Produkt versagen kann und wie ein Patient es missverstehen könnte.

Ein gutes patientenorientiertes medizinisches KI-Tool sollte Menschen helfen, sich zu orientieren, Terminologie zu verstehen, die Bedeutung eines Berichts zu bewahren und Fragen für einen Kliniker vorzubereiten. Es sollte nützlich sein, ohne so zu tun, als wäre es ein Arzt.

Der Maßstab sollte nicht sein, ob die KI immer eine Antwort hat. Der Maßstab sollte sein, ob sie weiß, wann eine Antwort unsicher wäre – und dies klar sagt.

---